Обнародован проект профстандарта специалиста по урегулированию убытков

Проект профстандарта «Специалист по урегулированию страховых случаев (убытков)» размещен на федеральном портале проектов правовых нормативных актов.

Проект разрабатывается Министерством труда и соцзащиты при участии Всероссийского союза страховщиков (ВСС) и заинтересованных страховых компаний в соответствии с Национальным планом развития профессиональных стандартов.

Актуальность стандарта  обусловлена необходимостью формализации, унификации и стандартизации требований к специалистам по урегулированию убытков. Сейчас функции по оценке и урегулированию страховых убытков выполняют несколько  категорий специалистов: сотрудники отделов урегулирования убытков страховых компаний, сотрудники специальных подразделений страховых брокерских организаций, независимые аджастерские компании. Главное назначение разрабатываемого профстандарта ‒ описать трудовые функции, действия, умения и знания, определяющие квалификацию сотрудников, работающих в сфере урегулирования убытков и претендентов на вакансии в страховых организациях.

По данным Судебного Департамента при Верховном суде РФ, в 2014 г. судами в РФ было рассмотрено более 400 000 исков потребителей страховых услуг к страховым организациям, при этом, более 98% дел страховые компании проиграли. Это во многом связано с квалификацией и недостаточным уровнем знаний сотрудников страховых компаний, осуществляющих урегулирование страховых убытков, отсутствием четких требований работодателей к профессиональным квалификациям и знаниям специалистов этого профиля. Формализация и стандартизация требований к специалистам по урегулированию убытков будет способствовать решению этих проблем, уменьшению судебных исков к страховщикам, следует из пояснительной записки к проекту.

До 2 декабря проект проходит общественное обсуждение. Предложения по проекту можно направлять по электронной почте: zajjcevta@rosmintrud.ru.

9062 просмотра