НАФИ провело исследование отношения россиян к страховой отрасли

Исследование Национального агентства финансовых исследований базируется на проведенном выборочном опросе респондентов относительно их отношения к рынку страховых услуг, страховым компаниям и отдельным видам страхования в 46 субъектах РФ. Опрос затронул не все виды страхования, а только самые крупные из них по доле, занимаемой на рынке страхования в России.

На основе результатов опроса НАФИ сформировало ряд рейтингов. Так, по итогам опросов 1600 респондентов были выявлены наиболее популярные компании, о которых респонденты были наиболее информированы: Росгосстрах (92%), Ингосстрах (53%), Альфа страхование (38%), РЕСО-гарантия (33%), Ренессанс-страхование (31%).

В тройку лидеров страхового рынка по индексу доверия вошли «Росгосстрах» (45%), «Ингосстрах» (17%) и «РЕСО-Гарантия» (13%). При  этом в опросе было задействовано 800 респондентов из 11 городов с населением свыше 1 млн. человек.

Согласно исследованию, лидерами рынка по качеству обслуживания стали «Росгосстрах», «МАКС», «РЕСО-Гарантия», Ингосстрах, Согаз. В тоже время от 2% до 5% опрошенных оценили качество обслуживания в этих компаниях как «очень низкое».

Источник: Национальное агентство финансовых исследований

7264 просмотра